赵卫东

电子商务通过电子化手段来完成整个商业活动以提高商业效率，是企业的业务流程、应用系统和组织结构的高效集成[2]。更广泛的电子商务定义是指企业基于开放式网络执行业务流程，从而用信息取代原来手工的业务处理[3]。从电子商务定义可知电子商务实质是由信息技术驱动的企业信息化进一步演化的结果，电子商务不断成熟的过程也是企业信息化的发展过程。因此与企业信息化一般需要经历不同的阶段向前推进对应，电子商务的演化同样有..

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与其他企业的知识类似，流程知识具有无形性、流动性和直觉性的特点。就知识的分类而言，知识分为显性知识和隐性知识（tacit knowledge）。显性知识，也叫言传性知识，是易于描述的、便于编码的知识，如制造企业的生产计划制定、工艺规程、图形化的流程模型、技术和方法等，这些显性知识基本上都可以用文档的形式来存储和传递等。而隐性知识，也叫意会性知识、默会性知识，是难以表达的，带有较强直觉、洞察力和经验色彩的知识，如..

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跨组织流程结构包括能力共享模式、链状执行模式、实例转移模式和松散耦合模式等[3]。能力共享模型采用集中化的控制模式，工作流的流转在单个管理人员的控制之下，但是工作任务的执行可以由多个合作伙伴承担。链状执行模式将工作流划分为若干分离的子流程，由不同的合作伙伴依次完成。这种互连方式要求合作伙伴完成所有任务之后，传递给触发下一阶段的工作伙伴。工作流的控制权利分散在合作伙伴当中。实例转移模式下，每个合作伙伴..

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Internet将全球紧密联系成为地球村，基于Internet的电子商务（简称为传统电子商务）被正成为新经济的增长点。移动技术也取得长足进步，移动商务随之兴起。处于不同地域的人希望能够在任何时间、任何地点交流，移动技术的发展使得这种愿望成为可能。日益便宜的设备和服务则进一步促进了移动商务的广泛应用，移动商务逐渐受到越来越多的关注。   国内电子商务能度过网络寒冬，无线增值业务起到了重要的作用。第三代移动网络即..

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每到年底，CIO们都会为两件事情忙碌起来——IT规划和预算。没有制定中长期IT规划的CIO要决定来年该做什么、需要多少预算支持。制定了中长期IT规划的CIO也不清闲，他们不仅要为了让“计划赶上变化”而对IT规划做调整，还得明确来年该完成这份“长远”规划中的哪些具体的步骤，以及需要“争取”多少IT费用。总之一句话——皆为规划忙！
信息化规划是一个老课题，也是任何一名CIO都会遇到的课题。翻翻一些信息化规划相关的书籍，..

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