海尔管理变革_市场链与业务流程再造
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摘要自90年代美国管理学家哈默和钱皮提出业务流程再造理论后世界范围内掀起一场流程再造的革命虽然理论界和企业界对其研究倾注了大量的人力和财力但再造更多的还是停留在理论的研究上还缺少有说服力的成功经验和模式海尔在这方面实现了由理论走向现实的飞跃同时在中国即将加入WTO之际如何提升我国大企业在国际市场中的竞争力对于我国企业迎接WTO挑战和机遇具有重要意义海尔999年开始实施的市场链与业务流程再造模式在上述两个方面.. |